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Local Business sempre più mobile


La tecnologia, si sa, tende sempre a provvedere alle necessità e alle aspirazioni dei propri utenti. Negli ultimi anni, si è notata una vera e propria inversione di marcia per quanto concerne la diffusione e la fama di brand, concept di più svariata natura e quindi, di tantissimi tipi di business. Il fattore alla base di questa equazione tecnologica legata al mondo del business è sicuramente la dimensione social che hanno assunto le opinioni dei vari utenti.


Sembrerà banale ma oggi, un business che ha un ottimo feedback online, attraverso le funzioni di condivisione ha sicuramente una percentuale molto più alta di successo sul campo. Questa opinione istantanea, così come il postare la propria posizione presso un determinato locale, ristorante, negozio o altro, è un modo sicuramente rapido ed efficace per far conoscere un brand o un messaggio, per renderlo virale.



Una foto, ad esempio, parla molto più di tante parole e con mezzi social come il colosso Instagram, è davvero facile conoscere novità e tendenze.
Anche la stessa Google Maps, una delle applicazioni più diffuse sui dispositivi mobili, attraverso le opinioni riguardanti vari luoghi, ne determinano o meno il successo. E' ovvio che, qualora si decidesse di trovare il luogo più indicato, ad esempio per un pranzo nelle vicinanze, leggere i feedback di utenti che hanno già mangiato lì è interessante e attraverso la classificazione per stelle, rende il tutto ancora più semplice.

Questo tipo di meccanismo è qualcosa che, da tempo, assicura agli utenti la possibilità di dire la propria opinione in merito ad un servizio o ad un business. Dire la propria, oggi giorno, è diventato un fattore assolutamente predominante nell'utilizzo degli strumenti social di varia natura che, per questo, sono così in voga e così utilizzati. Per quanto riguarda le aziende, invece, si tratta di un ottimo modo per farsi pubblicità e soprattutto, per avere un feedback istantaneo sui propri servizi e prodotti.

Se ad esempio, un cliente non è soddisfatto di un determinato tipo di servizio sicuramente lo farà presente nella recensione e questo potrà servire all'azienda o al business chiamato in causa, ad eliminare sin da subito questo elemento risultato negativo e quindi, a migliorarsi. Questo è sicuramente un fattore fondamentale alla riuscita di un buon business, un business che quindi recepisce i desideri e gli appunti della sua clientela, in modo attivo, istantaneo.

Non per ultimo, questo tipo di local business, è sicuramente un'ottima fonte di marketing, un mezzo per poter avere grande visibilità in poco tempo e con nessuno sforzo! Si tratta infatti, di un vero e proprio passaparola tecnologico, un passaparola social che creerà una rete di potenziali nuovi clienti e fidelizzerà quelli precedenti.

Tutto sta nel curare questi fattori, dando peso a queste opinioni, per un cliente sempre più soddisfatto, un bel biglietto da visita per il proprio business ma, soprattutto, ai fini di buona riuscita del proprio business.

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